Замена БРАКА

Добрый день.

В мебельном, как и в любом производстве, бывают нестандартные ситуации и накладки.

Как при самом изготовлении мебели, так и при траспортировке, разгрузке и т.д.

(процент брака по Российской мебели 1-2%, по Украинской и Белорусской - менее 1%)

Так как мы торгуем напрямую со склада и ВЫ ЭКОНОМИТЕ НА ИЗДЕРЖКАХ - дополнительной

проверки и вскрытия коробок не производится. Эту функцию выполняете ВЫ, вскрывая их

уже у себя дома. В случае обнаружения бракованных деталей - мы просим Вас сфотографировать их и коробки от бракованных деталей, подробно описать словами характер повреждения, заполнив

СТАНДАРТНУЮ ФОРМУ ПО БРАКУ     максимальный срок рассмотрения 20 рабочих дней.

(кликните чтобы скачать ее) вышлите фото+описания+форму нам, на эл.адрес:

[email protected]   и следуйте рекомендациям нашего менеджера.

Не забудьте сделать ФОТО коробки от бракованной детали, где было бы видно номер партии, фамилия упаковщика (для отправки претензии на фабрику) и саму коробку (коробки не выкидывайте до окончания замены).

Запчасти со следами монтажа НЕ МЕНЯЕМ(перед монтажем осмотрите деталь на отсутствие деффектов).

У нас нет в штате дополнительного менеджера по браку, часть этих функций мы просим

выполнить ВАС, этим ВЫ помогаете нам ЭКОНОМИТЬ на издержках и удерживать почти самые НИЗКИЕ цены  в нашем интернет-магазине и ПЕРЕДАВАТЬ ЭТУ ЭКОНОМИЮ ВАМ.

Спасибо за понимание. Надеемся что вышеописаные операции Вам не придется делать.

Для Вашего удобства, мы берем на себя расходы по доставке деталей на замену (БЕСПЛАТНО по СПб), с попутными доставками в Ваш район.

Ваша  "Наша Мебель".

(812)33-660-55

Только приятные эмоции.